1. Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retour, sans avoir à justifier de motif.
2. Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état, accompagné de la preuve d'achat.
3. Comment retourner un produit
Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.
4. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
5. Produit défectueux
Si le produit reçu est défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement : un remplacement ou remboursement intégral vous sera proposé, frais de retour à notre charge.