Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site .
En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client une fois la commande validée.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site lors de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination.
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douanes, force majeure), notre responsabilité ne pourra être engagée.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans les meilleurs délais.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.
10. Responsabilité
La responsabilité de [Nom de votre boutique] ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de force majeure ou de tout événement indépendant de notre volonté.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client, conformément à la réglementation en vigueur.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.